Aviso legal
Titular: Momulose SLU
CIF/NIF: ESB09681750 Dirección: C/ Cuenca, 6, 45940, Valmojado, Toledo
Teléfono: 919218436
Contacto: momulose@momulose.com
El presente aviso legal regula la política de privacidad y el uso de la página web www.momulose.es, de la que es responsable la empresa Momulose SLU con domicilio en la calle Cuenca, 6, Valmojado, Toledo con CIF/NIF: ESB09681750.
La utilización de la página web le atribuye la condición de usuario de la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en las presentes condiciones de uso y política de privacidad publicadas por Momulose en el momento en el que el Usuario acceda al sitio web.
Momulose se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en www.momulose.es, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos como los productos que se presten a través de la misma. Así como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.
Momulose se reserva el derecho a modificar o actualizar estas condiciones de uso y política de privacidad en cualquier momento sin notificación previa. En dichos supuestos se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica. La utilización de nuestros servicios, una vez comunicado este cambio, implicará la aceptación de los mismos. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos sobre los bienes o servicios ya previamente contratados por los usuarios.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que el usuario acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Confirmar" que figura al realizar la compra.
2. Información sobre los productos
www.momulose.es es una plataforma de venta online. En la cual podrá encontrar una amplia gama de productos de la más alta calidad del sector de equipamiento industrial.
Por diversas razones las imágenes de nuestros productos pueden presentar diferencias con el producto que el cliente recibe en sus instalaciones, por lo que se aconseja tomar las imágenes como un punto de referencia y guiarse por la descripción del producto.
Esta peculiaridad es intrínseca al comercio por internet, independientemente del producto que se ofrezca al cliente y no representa ningún tipo de defecto o mala realización del producto recibido. Estas diferencias no motivarán cambio del producto o devolución del mismo por parte del cliente.
3. Registro
La mera visita a la web no supone la necesidad para el usuario de facilitar ninguna información personal. Para poder efectuar la compra en www.momulose.es es necesario registrarse, para lo que se solicitará cierta información y datos personales.
4. Pedidos
El cliente realizará los pedidos vía Internet a través de la página web www.momulose.es El cliente declara que es mayor de 18 años, que tiene capacidad jurídica suficiente para realizar contratos por internet y para usar la tarjeta de crédito o débito como forma de pago. Al hacer clic en el botón "Confirmar" durante el proceso de realización de un pedido, el Cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta que, en todo caso, podrán ser archivadas e imprimidas por los Clientes para su reproducción cuando lo consideren necesario.
Los datos archivados por www.momulose.es constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas con sus clientes.
5. Precios
Los precios de nuestros productos no incluyen el I.V.A (21%). Los gastos de envío se especifican en el proceso de compra para cada pedido concreto, en función de las medidas, peso y volumen de cada producto. Momulose se reserva el derecho a modificar estos precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido.
6. Pago
Existen 3 formas de pago:
· Pago mediante tarjeta de crédito o débito, Visa, MasterCard o American Express, mediante una pasarela de pago segura.
· Pago mediante Paypal o transferencia bancaria.
7. Envío
a. Modalidades y lugar de entrega.
Los productos se entregarán en la dirección que el cliente haya indicado durante el proceso de registro o podrá ser recogido en la tienda seleccionada durante la compra.
Todos los precios que se indican en la tienda tienen gastos de envío gratuitos a España-península y se incluye el transporte, el empaquetado y el seguro de transporte, a no ser que se indique expresamente lo contrario en el proceso de compra. Usted recibirá su pedido de forma rápida y fiable. Para envíos a las islas, Ceuta y Melilla, será necesario solicitar una oferta personalizada.
b. Disponibilidad de los productos.
Momulose garantiza la existencia de todos los productos ofertados en la web, pero no podrá garantizar la disponibilidad de todos, ya que son productos que dependen de procesos de producción programados, en tal caso, Momulose se pondrá en contacto con el usuario para indicarle si hubiera algún problema de stock.
c. Plazos de entrega
Nuestra entrega se realiza lo más pronto posible. La fecha de entrega exacta se puede encontrar en las páginas específicas de producto.
En el tercer paso de compra tiene la posibilidad de facilitar información especial sobre la entrega. Por ejemplo, puede especificar la fecha deseada de entrega, el piso del edificio en el que debe realizarse la entrega, el número del local, etc. Nosotros nos ocupamos de todo.
En este paso de la compra también puede especificar una dirección de entrega diferente de su dirección y gestionar su agenda de direcciones.
d. Momento de entrega
Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada, expresar las observaciones y presentar todas las reclamaciones que estime oportunas.
8. Devoluciones
El cliente dispone de 24 horas desde la recepción del pedido para realizar las oportunas reclamaciones sobre cualquiera de los productos que hayan llegado en mal estado a través del siguiente correo electrónico: momulose@momulose.com
Una entrega defectuosa no se considerará una demora en la entrega de los productos. Si los productos sufren daños aparentes durante su transporte o entrega, o se entrega una cantidad de productos inferior a la solicitada, no se aceptará reclamación alguna por dichos daños o por suministro inadecuado de productos, salvo que el cliente notifique en el albarán de entrega la no conformidad del producto.
En caso de producirse una demora en la entrega, el cliente deberá aceptar los Productos en el momento en que le sean entregados (aunque la entrega se efectúe en una fecha posterior), sin perjuicio de las reclamaciones que el cliente pueda interponer por dicha demora.
Se valorará el cambio de el/los producto/s adquirido/s por otro/s producto/s de importe superior siempre y cuando el/los producto/s se hallen en perfecto estado y en su embalaje original y únicamente si la petición de tal cambio se realiza dentro de los cinco días laborables posteriores a su entrega.
9. Lesgislación aplicable y jurisdicción
Los contratos de compra de productos a través de nuestra página web se regirán por la legislación española. Las partes aceptan que cualquier controversia que surja o guarde relación con este contrato será sometida a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquiera otros que pudieran corresponder al cliente a razón de su domicilio.
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR) en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Datos personales
Momulose cumple en el tratamiento de los datos de carácter personal de sus usuarios con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y su normativa de desarrollo. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por los usuarios. En el proceso de registro como usuario, deberá elegir una contraseña. Como usuario es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El usuario se compromete a notificar a Momulose a la mayor brevedad, el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. Momulose no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte. Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable la empresa Momulose. Le informamos que todos sus datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, han sido incorporados a un fichero del cual es responsable Momulose. La finalidad de este fichero es exclusivamente poder gestionar sus pedidos y enviarle información relacionada con nuestros productos y servicios que pudiera ser de su interés. Momulose se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para la finalidad anteriormente mencionada. Momulose no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión sea necesaria para prestarle nuestros servicios como, por ejemplo, servicios de transporte, fabricantes... El Cliente declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente clausula. Conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos, Ley Orgánica 15/99 del 13 de diciembre, el cliente podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento en la referida Ley y demás normas que la desarrollan, escribiendo a nuestra dirección de correo electrónico: momulose@momulose.com
11. Cláusula de separabilidad
Si, en lo sucesivo alguna de las cláusulas contenidas en estas Condiciones comerciales generales no es efectiva legalmente, ya sea total o parcialmente, la validez del resto de dichas Condiciones comerciales generales no se verá afectada en modo alguno. Las cláusulas legales sustituyen a aquellas cláusulas de las Condiciones que no sean válidas. El mismo principio se aplica en el caso de que estas Condiciones comerciales generales presenten cualquier tipo de vacío legal.
12. Sugerencias y opiniones
Estaremos encantados de recibir sus sugerencias y opiniones en nuestro correo: momulose@momulose.com Su ayuda nos es imprescindible para mejorar la tienda virtual y los servicios que le prestamos.